Fatura de Água E/OU Esgoto > Pagamento Indevido > Restituição

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1. Este serviço deve ser solicitado quando houver o pagamento em duplicidade da fatura de água;

2. A restituição de valores, quando o cidadão pagou indevidamente, pode ser feita:
a) Em dinheiro – depositado na conta corrente do cidadão, devendo este informar o número da conta, agência e banco;
b) Por meio de abatimento nas próximas contas – o valor pago será mensalmente abatido do consumo de água do cidadão.

ATENÇÃO: a restituição em espécie somente será realizada quando a matricula estiver inativa.

ONDE POSSO SOLICITAR?
QUEM PODE SOLICITAR?
ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?
QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?
QUAL O PRAZO?
Responsável pelas informações: Depasa – Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento.

1. Este serviço deve ser solicitado quando houver o pagamento em duplicidade da fatura de água;

2. A restituição de valores, quando o cidadão pagou indevidamente, pode ser feita:
a) Em dinheiro – depositado na conta corrente do cidadão, devendo este informar o número da conta, agência e banco;
b) Por meio de abatimento nas próximas contas – o valor pago será mensalmente abatido do consumo de água do cidadão.

ATENÇÃO: a restituição em espécie somente será realizada quando a matricula estiver inativa.

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