Fatura de Água E/OU Esgoto > Pagamento Indevido > Restituição

1) Cobrança indevida ocorre quando o Depasa cobra por um serviço que o cidadão não solicitou ou não foi realizado. Por exemplo: a cobrança da taxa de esgoto quando não houver rede coletora no local ou pagamento em duplicidade;

2) O Depasa realiza um vistoria e emite um laudo técnico;

3) A restituição pode ser feita:
a) Em dinheiro – depositado na conta corrente do cidadão, devendo este informar o número da conta, agência e banco;
b) Por meio de abatimento nas próximas contas – o valor pago será mensalmente abatido do consumo de água do cidadão.

ONDE POSSO SOLICITAR?
QUEM PODE SOLICITAR?
ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?
QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?
QUAL O PRAZO?
Responsável pelas informações: Depasa – Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento.

1) Cobrança indevida ocorre quando o Depasa cobra por um serviço que o cidadão não solicitou ou não foi realizado. Por exemplo: a cobrança da taxa de esgoto quando não houver rede coletora no local ou pagamento em duplicidade;

2) O Depasa realiza um vistoria e emite um laudo técnico;

3) A restituição pode ser feita:
a) Em dinheiro – depositado na conta corrente do cidadão, devendo este informar o número da conta, agência e banco;
b) Por meio de abatimento nas próximas contas – o valor pago será mensalmente abatido do consumo de água do cidadão.

ONDE POSSO SOLICITAR?
QUEM PODE SOLICITAR?
ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?
QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?
QUAL O PRAZO?
Responsável pelas informações: Depasa – Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento.