Energia elétrica > Religação

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1. A religação é a reativação da ligação de energia que estava suspensa por débitos atrasados. Poder ser feita em caráter de:
a) Urgência, área urbana: com prazo de até 4h;
b) Urgência, área rural: com prazo de 8h;
c) Normal, área urbana: com prazo de até 24h;
d) Normal, área rural: com prazo de até 48h.

2. O cidadão pode solicitar pelo telefone 0800 647 7196, informando o número do CPF OU da Unidade Consumidora.

ONDE POSSO SOLICITAR?
Central de Serviço Público – OCA Rio Branco
Praça Rosa – 1º Piso
Endereço: Rua Quintino Bocaiuva, 299 – Centro
Município: Rio Branco
Dias e horário de atendimento:
de segunda a quinta-feira das 7h30min às 15h30min;
às sextas-feiras, das 7h às 13h.
QUEM PODE SOLICITAR?

Qualquer pessoa.

ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?

Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:

1. A Unidade Consumidora para qual está sendo solicitado o serviço não pode ter débitos na Energisa Acre;

2. O imóvel deve estar com as instalações de entrada de energia de acordo com as normas da Energisa Acre.

QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?

Interessado apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Motorista OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
  • CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação);
  • Fatura(s) de Energia Elétrica, juntamente com o(s) comprovante(s) de pagamento original(is), para comprovar que os débitos já foram pagos.
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?

Sim.

Detalhes da Taxa:

Religação Normal
– Ligação Monofásica: R$ 7,88.
– Ligação Bifásica: R$ 10,86.
– Ligação trifásica: R$ 32,60.
– Ligação de Alta Tensão: R$ 98,87.

Religação Urgente
– Ligação Monofásica: R$ 39,53.
– Ligação Bifásica: R$ 59,31.
– Ligação trifásica: R$ 98,87.
– Ligação de Alta Tensão: R$ 197,74.

Observação: o valor será cobrado na fatura, após a efetivação do serviço.

QUAL O PRAZO?

Prazo para finalizar o serviço:
a) Urgência, área urbana: até 4h;
b) Urgência, área rural: 8h;
c) Normal, área urbana: até 24h;
d) Normal, área rural: até 48h.

Responsável pelas informações: Energisa Acre

1. A religação é a reativação da ligação de energia que estava suspensa por débitos atrasados. Poder ser feita em caráter de:
a) Urgência, área urbana: com prazo de até 4h;
b) Urgência, área rural: com prazo de 8h;
c) Normal, área urbana: com prazo de até 24h;
d) Normal, área rural: com prazo de até 48h.

2. O cidadão pode solicitar pelo telefone 0800 647 7196, informando o número do CPF OU da Unidade Consumidora.

ONDE POSSO SOLICITAR?

Endereço: Rua Leblon, nº 142, Bairro Ivete Vargas
Município: Rio Branco
Dias e horários de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h.

QUEM PODE SOLICITAR?

Qualquer pessoa.

ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?

Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:

1. A Unidade Consumidora para qual está sendo solicitado o serviço não pode ter débitos na Energisa Acre;

2. O imóvel deve estar com as instalações de entrada de energia de acordo com as normas da Energisa Acre.

QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?

Interessado apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Motorista OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
  • CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação);
  • Fatura(s) de Energia Elétrica, juntamente com o(s) comprovante(s) de pagamento original(is), para comprovar que os débitos já foram pagos.
VOU PAGAR PELO SERVIÇO?

Sim.

Detalhes da Taxa:

Religação Normal
– Ligação Monofásica: R$ 7,88.
– Ligação Bifásica: R$ 10,86.
– Ligação trifásica: R$ 32,60.
– Ligação de Alta Tensão: R$ 98,87.

Religação Urgente
– Ligação Monofásica: R$ 39,53.
– Ligação Bifásica: R$ 59,31.
– Ligação trifásica: R$ 98,87.
– Ligação de Alta Tensão: R$ 197,74.

Observação: o valor será cobrado na fatura, após a efetivação do serviço.

QUAL O PRAZO?
Prazo para finalizar o serviço:
a) Urgência, área urbana: até 4h;
b) Urgência, área rural: 8h;
c) Normal, área urbana: até 24h;
d) Normal, área rural: até 48h.
Responsável pelas informações: Energisa Acre