Detran Sede

1. A Carteira Nacional de Habilitação digital (CNH-e) tem o mesmo valor do documento impresso e não tem custos para o usuário. Para poder utilizar o serviço, o cidadão deverá seguir os seguintes passos:
a) Acessar o portal de serviços do Denatran – Departamento Nacional de Trânsito, acessar o menu “serviços online”, clicar na opção “Habilitação, Veículo e Recall” e efetuar o cadastro. Para acessar o portal, clique aqui. Será enviado um e-mail para confirmação e ativação do cadastro;
b) Confirmar o cadastro clicando no link recebido no e-mail;
c)Em seguida, clicar no menu “usuários”, efetuar login, digitando CPF e senha;
d) No menu “usuários”, na opção “meus dados”, completar o cadastro digitando o número da CNH (número de registro), número de segurança, e o número do celular;
e) Ainda no portal do Denatran, clicar no menu “CNH digital” e efetuar a adesão, clicando no menu “ativação”.

Observação: caso o cidadão já possua e-mail e telefone cadastrados junto ao Detran ou possua certificado digital, fica dispensado de comparecer ao atendimento presencial do Detran. Em todo caso, o cidadão deve ficar atento à mensagem que será exibida no site do Denatran, durante o processo de cadastro.

f) Após esses passos, o cidadão deverá se dirigir ao atendimento presencial do Detran para realizar o cadastro de e-mail e telefone.

Observação: para fazer o cadastro, o cidadão deverá ter número de celular e e-mail válido.

g) Após ter efetuado o cadastro no Detran, o cidadão deverá baixar o aplicativo pelo App CNH digital no celular, digitar a senha do portal e CPF, o código ativação, informar o PIN (que foi criado no aplicativo) e a CNH será exibida.

Atenção: este serviço deve ser solicitado pelo condutor que tem o QR code na habilitação impressa.

ONDE POSSO SOLICITAR?

Endereço: Avenida Ceará, 3.059 – Jardim Nazle
Município: Rio Branco
Dias e horários de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h.



QUEM PODE SOLICITAR?

Somente o Condutor OU Procurador.

ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?

Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:

A CNH deve ser modelo QR code (emitida a partir de maio de 2017).


QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?

Se for o Condutor, apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, CRM, OAB e etc.) OU Carteira de Trabalho OU Passaporte, original;
  • Informar telefone;
  • Informar e-mail válido;

Se for Procurador, apresentar:

  • Carteira de Identidade OU CNH OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.) original;
  • Procuração, original. A Procuração deve ter assinatura reconhecida em cartório e específica para alteração de cadastro, destinada ao Detran.
  • Informar telefone (da pessoa representada);
  • Informar e-mail válido (da pessoa representada).


VOU PAGAR PELO SERVIÇO?

Não. Este serviço é gratuito.

QUAL O PRAZO?

Prazo para retirar o documento: imediato.

Responsável pelas informações: DETRAN/AC – Departamento Estadual de Trânsito