Guia de Serviços Públicos – OCA

Falta de Água > Reclamação

Central de Serviço Público - OCA Rio Branco

1. Quando faltar água na rua ou no imóvel o usuário pode reclamar no Saerb, que fará uma vistoria no local a fim de identificar o problema.

ONDE POSSO SOLICITAR?

Central de Serviço Público – OCA Rio Branco
Praça Vermelha – 1º piso.
Endereço: Rua Quintino Bocaiúva, 299 – Centro
Município: Rio Branco
Dias e horário de atendimento:
de segunda a sexta-feira das 7h30min às 13h30min.



QUEM PODE SOLICITAR?

Qualquer Pessoa.


ESTOU EM CONDIÇÕES DE SOLICITAR O SERVIÇO?

Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:

A matrícula para qual o serviço está sendo solicitado não pode possuir débitos vencidos a mais de 90 dias.


QUAIS DOCUMENTOS SÃO SOLICITADOS?

Interessado informar o seguinte dado da fatura:

  • Endereço OU número da Matrícula.

Observação: caso o interessado não tenha o número da matrícula ou o endereço informado não esteja cadastrado no sistema do Saerb, poderá ser informado no atendimento o número do CPF do titular da fatura.


VOU PAGAR PELO SERVIÇO?

Não. Este serviço é gratuito.


QUAL O PRAZO?

Prazo para finalizar o serviço: 20 dias úteis.


Responsável pelas informações: Saerb - Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco.