Se for Titular, apresentar:
- Carteira de Identidade OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Motorista OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
- CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação);
- Informar leitura do medidor (que pode ser apresentada anotada ou por meio de foto ou vídeo);
Observação: caso o titular não apresente a leitura do medidor, e desde que autorize, será feita estimativa de consumo, baseada nos valores faturados dos últimos 12 meses;
- Boletim de Ocorrência, original (apresentação obrigatória somente nos casos de roubo ou furto do medidor)
- Informar número da Unidade Consumidora.
Observação: caso o titular não saiba informar o número da unidade consumidora, dever informar pelo menos um dos dados de pesquisa, que são: endereço da unidade consumidora ou número do medidor.
Se for Procurador, apresentar:
- Carteira de Identidade OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Motorista OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
- CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação);
- Procuração, original. A procuração deve ser com firma reconhecida em Cartório.
Observação: o procurador deve apresentar também os documentos solicitados do titular, original OU cópia simples legível.
